Les compétences interpersonnelles sont absolument essentielles sur votre lieu de travail, quels que soient vos responsabilités et votre niveau d’autorité.

Bien que la plupart des contacts se fassent désormais par le biais d’applications de messagerie instantanée, il est important de posséder de solides habiletés verbales et diplomatiques pour travailler en harmonie avec ses collègues et ses supérieurs.

Voici dix raisons pour lesquelles elles sont majeures pour vous, ainsi que quelques suggestions sur la façon dont vous pouvez utiliser ces outils pour gérer […]

contact interpersonnel

Vous les enviez, n’est-ce pas ?

Un regard, un mot, un geste semblent leur suffire pour multiplier les rencontres, tisser des relations interpersonnelles fortes et susciter l’adhésion de leur entourage personnel et professionnel.

Ces personnes capables de telles « prouesses sociales », avec une telle aisance relationnelle, une telle empathie, au fond de vous, vous les jalousez. Elles hantent votre esprit. Vous les voyez partout : sur votre lieu de travail, dans votre cercle familial et dans les médias.

Inéluctablement, vous vous posez ces 2 éternelles […]

Fidéliser vos clients

Rappelez-vous la dernière fois que vous avez reçu un cadeau inapproprié ou la récompense qui vous a mis mal à l’aise? Vous ne saviez pas quoi dire, vous étiez géné. Moi-même cela m’est déjà arrivé. Je vous confirme que cette situation est pour le moins embarrassante. Alors, comment faire pour charmer quelqu’un avec un cadeau ?

charmer quelqu’un

Imaginez, vous rencontrez une personne pour la première fois et, comme par magie, le courant passe, la personne vous sourit. C’est le début d’une nouvelle relation sympathique, peut-être une nouvelle amitié. Votre personnalité l’a charmée. Elle a confiance en vous.

apprendre dire non - ©-fabrice rousselot - fotolia.com

Voici 6 conseils pour apprendre à dire NON. Mon approche vous permet de reprendre le contrôle de votre emploi du temps…  sans frustrer votre interlocuteur. Votre stress baisse, vos soirées, vos fins de semaine sont enfin pour vous !
En plus, les autres vous apprécient. Avec vous, pas d’excuses fictives. Tout est clair.

Relation interpersonnels

Je partage avec vous trois techniques simples pour rallier les autres à votre point de vue, pour les convaincre.
Que ce soit au travail ou dans notre vie personnelle, nous aimerions tous avoir plus de facilité pour influencer les autres, voire persuader nos interlocuteurs ou nos clients. Voici mes 3 méthodes, pour charmer une personne, utilisées par les tops vendeurs. Les résultats sont quasi immédiats.